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「out of memory」というエラーメッセージが表示され、ホームページの編集ができません。 |
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A |
ホームページを作成したNAMIX onlineのバージョンと、お客様のパソコンにインストールされている
NAMIX onlineのバージョンが違う為に発生するエラーです。
お客様のパソコンにインストールされているNAMIX onlineのバージョンアップを行って下さい。
詳細についてはダウンロードサイトをご確認下さい。 |
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| Q |
「サーバー名又はアドレスが解決されませんでした」というエラーメッセージが出ます。
（認証コードが通らない） |
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| A |
お客様のパソコンが、インターネットに接続されていないか、インターネットへの接続が
セキュリティソフト等によりブロックされている可能性がございます。
まずは、インターネットに接続されているかご確認下さい。
接続されている場合はセキュリティソフトをご確認下さい。 |
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| Q |
「サーバーが拡張情報を返しました」というエラーメッセージが出ます。 |
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| A |
FTP設定が間違っているか、サーバーのシステムファイルが正しくない場合に発生するエラーです。
まずはFTP情報が正しく設定されているかをご確認頂き、それでも尚エラーメッセージが
表示されるようでしたら、お手数ですが弊社までご連絡下さい。
※このエラーの大半は、入力によるものです。大文字小文字・スペースにご注意下さい |
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| Q |
問い合わせフォーム・問い合わせボタンを押したり、ショッピングカートから注文画面までいき、確定ボタンを押すと、エラーが発生する。 |
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| A |
NAMIX onlineのプレビューを押して、そのプレビューされたブラウザから操作を行っていませんか？
注文ボタン・問い合わせボタンに関しては、ローカル環境上では動作しません。
更新ボタンを押してアップロードした上で、動作させて下さい。 |
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| Q |
NAMIX onlineを起動すると、左側のプレビュー画面に「object not found」というエラーが出ます。 |
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| A |
ローカルホストの設定は正しく設定されていますでしょうか？
OSがXPのパソコンをお使いの場合[C:¥Program Files¥xampp¥htdocs]になります。
VISTAをお使いの場合ですと[C:¥namix¥xampp¥htdocs]となります。
相違があった場合は設定をし直し、一度NAMIX onlineを終了し、再度起動して頂ければ
プレビュー画面が表示されるようになります。 |
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| Q |
プレビュー画面に「WEBページは表示されました」というメッセージが表示される。 |
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| A |
xamppコントールパネルを起動して頂き、Apacheが起動しているかをご確認下さい。
Apacheが起動していない場合に、エラーが発生します。 |
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| A |
NAMIX onlineをご使用されているパソコン環境がVISTAの場合、フルコントールにチェックが
入っていない可能性がございます。
ご使用されているパソコンのCドライブ内namixフォルダの以降の階層ファイル全ての
Authenticated Users権限に、フルコンロール許可の設定を行って下さい。
フルコントロールの設定方法については別途マニュアルをご参照下さい。 |
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| Q |
フルコントロール設定を行ってもプレビュー画面が正常に表示されない。 |
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| A |
フルコントロール設定を行った後、インポートしたデータはそのままご利用されている場合、
再度そのエキスポートファイルをインポートする必要がございます。
再度エキスポートファイルをインポートして頂ければ、問題なく表示されます。 |
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